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Fachgespräch „Verbraucherschutz“

Veröffentlicht am 04.09.2008 in Kommunalpolitik

Vertreter der Verbraucherzentrale NRW und der SPD-Ratsfraktionen vor Ort, nach Ahlen

Juli: „Der Verbraucherschutz ist ein kommunales Thema von zunehmender Bedeutung für den Kreis“

Fragen des Verbraucherschutzes und der Energieberatung standen im Mittelpunkt eines Fachgespräches, zu dem die SPD-Kreistagsfraktion nach Ahlen geladen hatte. Reimund Juli, Fraktionsvorsitzender der SPD-Kreistagsfraktion, freute sich, die Regionalleiterin der Verbraucherzentrale NRW, Inge Blask, die Leiterin der Verbraucherzentrale Ahlen, Gisela Daniels, den Energieberater der Verbraucherzentrale Ahlen, Manfred Röttjes, sowie Annette Watermann-Krass, MdL, neben Vertretern der SPD-Ratsfraktionen in Ahlen begrüßen zu können. „Der Verbraucherschutz ist ein kommunales Thema von zunehmender Bedeutung für den Kreis Warendorf“, stellte . . .

Juli in seinem Eingangsstatement fest und verwies auf die Beratungshäufigkeit der Verbraucherzentrale in Ahlen. Inge Blask, Regionalleiterin der Verbraucherzentrale NRW, stellte die Organisation die landesweite Organisation dar und hob die anbieterunabhängige Information und Beratung der Verbraucherzentrale für die Bürgerinnen und Bürger hervor.

Anhand des Geschäftsberichtes 2007 stellte Gisela Daniels die Arbeit der Verbraucher-zentrale Ahlen vor. Die Zahl der Ratsuchenden hat sich in den letzten Jahren dramatisch erhöht. 7.487 Einzelkontakte in 2006 und 8.789 Einzelkontakte in 2007 belegen diese Entwicklung. Für das Jahr 2008 werden nach den jetzigen Zahlen weit über 9 Tausend Einzelkontakte erwartet, so Gisela Daniels.

Unseriöse Werbemethoden beim Anbahnen von Telekommunikationsverträgen, fragwürdige Internetangebote, die ahnungslose Surfer nach vermeintlichen Vertragsabschlüssen mit dreisten Mahnungen zur Zahlung drängten sowie die massiven Preiserhöhungen bei Strom und Gas waren für viele Bürgerinnen und Bürger Anlass, sich sowohl über Widerspruchsmöglichkeiten zu informieren als auch eine Beratung über mögliche Einsparpotenziale beim Strom- und Wärmeverbrauch in Anspruch zu nehmen.

Manfred Röttges, Energieberater bei der Verbraucherzentrale Ahlen, zeigte in seinem Vortrag eindrucksvoll auf, wo ein normaler Haushalt spürbare Einsparpotentiale hat und machte deutlich, dass für ein geringes Entgelt eine solche Beratung bei der Verbraucherzentrale zu haben sei.

In der engagiert geführten Diskussion, die Dagmar Arnkens-Homann, stellvertretende Fraktionsvorsitzende, moderierte, wurden selbstverständlich die aktuellen Themen der Datensicherheit und des Datenmissbrauches ebenso wenig ausgelassen wie die als Willkür empfundenen Energiepreise der Gas- und Stromanbieter. Einig waren sich alle Gesprächsteilnehmer, dass der Datenmissbrauch schärfer geahndet und der Verbraucher dagegen stärker geschützt werden müsse. Darüber hinaus sei mehr Wettbewerb auf dem Energiemarkt und sinnvolles Energiesparen der Verbraucher notwendig, um den steigenden Verbraucherpreisen Herr werden zu können. Hier schaffe die Verbraucherzentrale eine wichtige Stelle der unabhängigen Beratung und Hilfe für die Verbraucher, die es auch weiter mit Landesmittel zu stützen gelte, so Annette Watermann-Krass, heimische SPD-Landtagsabgeordnete.

Mit großem Interesse wurde in diesem Fachgespräch zur Kenntnis genommen, dass die Verbraucherzentrale Ahlen mittlerweile über 40 % aller Klienten aus dem Kreis Warendorf berate und diese Zahl angesichts der vorhandenen Probleme zunehmen werde. Längere Wartezeiten als bisher seien auf Grund der stetig steigenden Zahl der Ratsuchenden und der begrenzten finanziellen Mittel der Verbraucherzentrale Ahlen daher zu erwarten.

Übereinstimmend wurde festgestellt, dass diese Entwicklung im Interesse des Verbrauchers so nicht weiter hingenommen werde könne und die Verbraucherzentrale Ahlen eigentlich personell erweitert werden müsse. Ob angesichts des steigenden Beratungsbedarfs und der zunehmenden Bedeutung des Verbraucherschutzes die Beratung auch für den Kreis Warendorf in Zukunft gewährleistet werden kann, sei eine Frage, die die SPD-Kreistagsfraktion im Rahmen der Haushaltsaufstellung diskutieren werde. „Wir wollen den Verbraucherschutz und die anbieterunabhängige Beratung der Verbraucher auch für den Kreis Warendorf gewährleisten“, so Reimund Juli für die SPD-Kreistagsfraktion.

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